TM Point Muar menjadi lokasi penting bagi pelanggan Telekom Malaysia yang ingin mendapatkan bantuan, membuat pembayaran bil, atau mendaftar perkhidmatan Unifi di kawasan Johor.
Dengan alamat yang mudah dicari dan waktu operasi yang jelas, pusat ini memudahkan urusan harian pelanggan tanpa perlu melalui proses yang rumit.
Selain menyediakan kaunter perkhidmatan pelanggan, TM Point Muar juga menawarkan sokongan teknikal serta maklumat lengkap mengenai pakej internet dan telefon.
Kehadiran pusat ini bukan sahaja menjimatkan masa, malah memberi keyakinan bahawa segala urusan rasmi dapat diselesaikan dengan lebih teratur.
Alamat TM Point Muar
TM Point Muar terletak di kawasan strategik bandar Muar dan mudah diakses sama ada dengan kenderaan sendiri atau pengangkutan awam.
Lokasinya berada di tengah bandar, berdekatan dengan pusat perniagaan utama serta kawasan komersial yang dikenali ramai.
Alamat penuh:
TM Point Muar
No. 1, Jalan Ibrahim,
84000 Muar, Johor, Malaysia
Bagi pelanggan yang baru pertama kali berkunjung, lokasi ini berdekatan dengan beberapa mercu tanda penting seperti Dataran Tanjung Emas dan kawasan perniagaan Jalan Abdullah.
Hal ini memudahkan pengunjung mengenal pasti arah tanpa perlu bergantung sepenuhnya pada peta digital.
Ringkasnya, alamat TM Point Muar yang jelas memberi kemudahan kepada masyarakat setempat untuk mengurus segala urusan berkaitan Telekom Malaysia dengan lebih cepat dan lancar.
Jom Baca:
Waktu Operasi TM Point Muar
TM Point Muar dibuka hampir setiap hari bekerja bagi memudahkan pelanggan menguruskan pelbagai keperluan perkhidmatan Telekom Malaysia.
Jadual operasi yang teratur memastikan pelanggan dapat memilih waktu yang sesuai untuk hadir tanpa perlu terburu-buru.
Waktu operasi rasmi:
- Isnin – Jumaat: 8.30 pagi – 5.30 petang
- Sabtu, Ahad & Cuti Umum: Tutup
Walaupun pusat ini beroperasi sepanjang hari bekerja, waktu paling sesuai untuk hadir ialah pada awal pagi atau selepas waktu makan tengah hari kerana kebiasaannya pelanggan tidak terlalu ramai.
Jika berkunjung ketika hujung bulan atau musim promosi Unifi, dinasihatkan agar tiba lebih awal bagi mengelakkan kesesakan di kaunter.
Ringkasnya, dengan mengetahui jadual operasi TM Point Muar, pelanggan dapat merancang lawatan mereka dengan lebih efisien serta memastikan semua urusan dapat diselesaikan tanpa gangguan.
Nombor Telefon & Saluran Hubungan TM Point Muar
Selain hadir secara terus ke pejabat, pelanggan juga boleh menghubungi TM Point Muar melalui talian telefon untuk mendapatkan maklumat pantas atau membuat pertanyaan.
Saluran ini sesuai digunakan bagi urusan ringkas tanpa perlu hadir ke lokasi fizikal.
Nombor telefon TM Point Muar:
- 06-951 5000 (Pejabat Utama Muar)
Bagi sokongan di luar waktu pejabat, Telekom Malaysia turut menyediakan saluran alternatif yang boleh diakses sepanjang masa:
- Talian Khidmat Pelanggan TM / Unifi Careline: 100 (dari talian tetap TM)
- Talian Unifi Mobile / Luar TM: 1-300-88-1221
- Live Chat: tersedia di portal rasmi unifi.com.my
- Media Sosial: Facebook @weareunifi, Twitter @helpmeunifi
Dengan adanya pilihan hubungan ini, pelanggan boleh memilih cara komunikasi yang paling sesuai sama ada untuk pertanyaan segera, aduan teknikal, atau mendapatkan bantuan pemasangan perkhidmatan baharu.
Jom Baca:
Perkhidmatan di TM Point Muar
TM Point Muar menyediakan pelbagai perkhidmatan berkaitan Telekom Malaysia dan Unifi bagi memenuhi keperluan pelanggan individu mahupun perniagaan.
Kehadiran pusat ini memastikan masyarakat setempat dapat menyelesaikan urusan dengan lebih mudah tanpa perlu pergi ke bandar besar lain.
Antara perkhidmatan utama yang disediakan termasuk:
- Bayaran Bil TM & Unifi – pelanggan boleh membuat pembayaran bil secara tunai, kad debit, kad kredit, atau melalui kiosk layan diri.
- Pendaftaran Perkhidmatan Unifi – termasuk Unifi Home (internet fiber), Unifi Mobile, dan Unifi TV.
- Tukar atau Naik Taraf Pelan Internet – pelanggan boleh menukar pakej sedia ada mengikut keperluan kelajuan dan bajet.
- Khidmat Pelanggan & Aduan – pegawai TM membantu menyelesaikan masalah teknikal, bil, atau gangguan talian.
- Urusan Gantian Peralatan – seperti modem, router, atau telefon tetap yang rosak boleh ditukar di pusat ini.
- Maklumat Promosi & Pakej Baharu – pelanggan boleh mendapatkan penjelasan terperinci mengenai tawaran terkini.
Secara keseluruhannya, TM Point Muar bukan sekadar tempat pembayaran bil, tetapi juga pusat sehenti untuk semua urusan berkaitan perkhidmatan Telekom Malaysia.
Panduan Mengurus Urusan di TM Point Muar
Mengurus urusan di TM Point Muar akan lebih mudah jika pelanggan membuat persediaan awal sebelum hadir ke kaunter.
Dengan membawa dokumen yang lengkap dan mengetahui proses yang betul, masa menunggu dapat dijimatkan.
Dokumen yang perlu dibawa:
- Kad pengenalan asal pemilik akaun.
- Bil TM/Unifi terkini (jika berkaitan).
- Salinan dokumen syarikat (untuk pendaftaran perniagaan).
- Surat kebenaran jika diwakilkan oleh pihak lain.
Proses urusan umum di TM Point Muar:
- Pendaftaran Unifi baharu – isi borang, serahkan dokumen, pilih pakej, dan jadualkan pemasangan.
- Pembayaran bil – lakukan di kaunter atau mesin layan diri.
- Tukar pelan internet – dapatkan konsultasi staf sebelum pilih pakej sesuai.
- Aduan perkhidmatan – ambil nombor giliran, berikan butiran masalah, dan staf akan buat laporan teknikal.
- Gantian peralatan – serahkan peralatan lama, dapatkan penggantian bergantung pada stok.
Alternatif jika tidak dapat hadir:
- Bayaran bil melalui aplikasi myUnifi atau online banking.
- Hubungi 100 untuk sokongan teknikal segera.
- Gunakan live chat di portal Unifi bagi pertanyaan asas atau status akaun.
Ringkasnya, dengan persediaan awal dan pemahaman proses, semua urusan di TM Point Muar dapat dijalankan dengan lebih lancar dan tanpa banyak halangan.
Jom Baca:
Tips Melawat TM Point Muar
Melawat TM Point Muar akan menjadi lebih mudah jika pelanggan merancang lebih awal. Beberapa langkah kecil boleh membantu menjimatkan masa serta mengelakkan kesulitan semasa berurusan.
Beberapa tips penting yang boleh dipraktikkan:
- Datang awal pagi – waktu terbaik ialah sekitar 8.30 hingga 10.30 pagi kerana bilangan pelanggan masih sedikit.
- Elakkan hujung bulan – biasanya kaunter lebih sibuk kerana ramai pelanggan membuat pembayaran bil.
- Gunakan nombor giliran dengan bijak – ambil nombor giliran segera dan tunggu di kawasan berhampiran untuk elak terlepas panggilan.
- Bawa dokumen lengkap – kad pengenalan, bil lama, atau surat kebenaran jika wakilkan orang lain.
- Semak status online dahulu – gunakan aplikasi myUnifi atau hubungi hotline 100 untuk pastikan urusan benar-benar perlu hadir ke pejabat.
- Cari tempat letak kereta lebih awal – kawasan berhampiran Jalan Ibrahim agak sibuk, jadi datang sedikit awal untuk elak kesukaran parkir.
Dengan mengikuti tips ini, kunjungan ke TM Point Muar akan lebih lancar, cepat, dan efisien tanpa perlu menunggu terlalu lama.
FAQ Tentang TM Point Muar
Adakah TM Point Muar buka pada hujung minggu?
Tidak, TM Point Muar hanya beroperasi pada hari Isnin hingga Jumaat, dari jam 8.30 pagi hingga 5.30 petang.
Bolehkah saya bayar bil Unifi di TM Point Muar?
Ya, pembayaran bil TM dan Unifi boleh dibuat sama ada di kaunter mahupun kiosk layan diri.
Bagaimana cara membuat pendaftaran Unifi baharu di Muar?
Bawa kad pengenalan asal dan pilih pakej Unifi yang sesuai. Staf akan membantu mengisi borang dan menjadualkan pemasangan.
Adakah perlu hadir ke TM Point untuk membuat aduan teknikal?
Tidak semestinya. Aduan boleh dibuat melalui talian hotline 100, aplikasi myUnifi, atau live chat di laman rasmi Unifi.
Adakah TM Point Muar menyediakan khidmat gantian modem atau router?
Ya, gantian peralatan boleh dilakukan di sini bergantung kepada stok dan syarat jaminan.
Kesimpulan
TM Point Muar memainkan peranan penting sebagai pusat sehenti untuk pelanggan Telekom Malaysia di kawasan Johor.
Dengan alamat yang mudah diakses, waktu operasi jelas, serta pelbagai saluran hubungan, pusat ini menjadi pilihan utama bagi urusan pembayaran, pendaftaran, dan sokongan teknikal.
Kehadiran TM Point Muar bukan sahaja memudahkan urusan harian pelanggan, tetapi juga meningkatkan keyakinan terhadap kualiti perkhidmatan TM dan Unifi.
Dengan persediaan awal dan penggunaan saluran digital, kunjungan ke pusat ini dapat diuruskan dengan lebih cepat dan efisien.