Bagi penduduk Kelantan, TM Point Kota Bharu menjadi pusat rujukan utama untuk mendapatkan khidmat berkaitan Unifi, pembayaran bil, serta pertanyaan pelanggan.
Lokasi ini sering menjadi pilihan kerana menawarkan pelbagai kemudahan, termasuk kaunter khidmat pelanggan dan kiosk pembayaran.
Selain fungsi asas, TM Point Kota Bharu turut menyediakan perkhidmatan tambahan seperti pendaftaran talian baharu, penggantian peralatan, serta bantuan teknikal.
Dengan maklumat tepat mengenai alamat, waktu operasi, dan cara hubungi, lawatan ke pusat ini dapat diurus dengan lebih lancar.
Alamat dan Lokasi TM Point Kota Bharu
TM Point Kota Bharu terletak di kawasan strategik yang mudah diakses oleh penduduk sekitar serta pengunjung dari luar daerah. Alamat lengkapnya ialah:
TM Point Kota Bharu
Lot 520, Seksyen 12,
Jalan Doktor,
15000 Kota Bharu, Kelantan.
Bagi yang menggunakan aplikasi navigasi, lokasi ini boleh dicapai dengan mudah melalui Google Maps dengan menaip “TM Point Kota Bharu”.
Pusat ini berhampiran dengan beberapa mercu tanda penting seperti Hospital Raja Perempuan Zainab II dan pusat membeli-belah utama di Kota Bharu, menjadikannya lebih mudah dikenali.
Selain itu, kawasan sekitar mempunyai akses kemudahan parkir, pengangkutan awam, serta restoran berhampiran yang memudahkan urusan bagi pelanggan yang datang dari jauh.
Bagi yang pertama kali berkunjung, sebaiknya gunakan pautan peta digital untuk mengelakkan kesesakan lalu lintas di pusat bandar.
Jom Baca:
Waktu Operasi TM Point Kota Bharu
TM Point Kota Bharu beroperasi mengikut jadual rasmi yang ditetapkan oleh Telekom Malaysia. Waktu operasi standard adalah seperti berikut:
- Isnin – Jumaat: 8.30 pagi – 4.30 petang
- Sabtu, Ahad & Cuti Umum: Tutup
Untuk memastikan urusan berjalan lancar, pelanggan disarankan datang lebih awal, khususnya pada waktu pagi. Hal ini kerana kaunter khidmat pelanggan sering dipenuhi pada waktu tengah hari dan hujung minggu bekerja.
Sekiranya berlaku perubahan waktu operasi pada musim perayaan atau cuti khas negeri Kelantan, pihak TMPoint biasanya akan memaklumkan melalui laman rasmi Unifi, papan tanda di premis, atau media sosial rasmi TM.
Oleh itu, semakan awal sebelum berkunjung adalah langkah terbaik untuk mengelakkan perjalanan sia-sia.
Nombor Telefon dan Cara Hubungi TM Point Kota Bharu
Untuk sebarang pertanyaan atau bantuan segera, pelanggan boleh terus menghubungi TM Point Kota Bharu melalui nombor telefon rasmi:
- Nombor Telefon TM Point Kota Bharu: 09-748 9040
Selain talian terus ke pusat perkhidmatan, terdapat juga beberapa saluran alternatif yang boleh digunakan:
- Hotline TM / Unifi Careline: 100 (dari talian tetap TM) atau 1060 (dari talian mudah alih).
- Laman Rasmi Unifi: unifi.com.my – untuk semakan bil, pendaftaran, dan bantuan teknikal.
- Media Sosial TM / Unifi: Facebook rasmi TM dan Unifi sering mengemaskini pengumuman waktu operasi, promosi, dan notis gangguan perkhidmatan.
Untuk memudahkan pelanggan, disarankan menggunakan panggilan telefon atau portal rasmi Unifi terlebih dahulu sebelum hadir ke TM Point Kota Bharu. Ini membantu menjimatkan masa dan memastikan maklumat terkini diperoleh dengan tepat.
Jom Baca:
Perkhidmatan di TM Point Kota Bharu
TM Point Kota Bharu menyediakan pelbagai perkhidmatan yang memudahkan pelanggan menguruskan keperluan telekomunikasi mereka.
Pusat ini bukan sahaja berfungsi sebagai tempat pembayaran bil, malah turut menawarkan sokongan teknikal dan pendaftaran produk baharu.
Antara perkhidmatan utama yang disediakan termasuk:
- Pendaftaran Unifi dan Streamyx – bagi pelanggan baharu yang ingin melanggan internet kediaman atau perniagaan.
- Pembayaran Bil – melalui kaunter atau kiosk layan diri yang tersedia di dalam premis.
- Penggantian Peralatan – seperti modem, router, atau set-top box yang rosak.
- Khidmat Pelanggan – pertanyaan mengenai pelan, penyelesaian masalah talian, atau maklumat bil.
- Penghentian atau Penyambungan Semula Perkhidmatan – untuk pelanggan yang ingin menamatkan atau mengaktifkan semula akaun TM.
- Permintaan Naik Taraf (Upgrade Service) – menukar pelan internet kepada kelajuan lebih tinggi atau menambah perkhidmatan tambahan.
Bagi pelanggan yang mahukan urusan lebih cepat, kiosk pembayaran adalah pilihan yang praktikal kerana ia boleh digunakan tanpa perlu menunggu giliran kaunter.
Manakala untuk urusan teknikal atau pendaftaran baharu, bantuan daripada pegawai perkhidmatan pelanggan adalah lebih sesuai.
Panduan Mengunjungi TM Point Kota Bharu
Bagi yang pertama kali ke TM Point Kota Bharu, beberapa persediaan awal boleh membantu mempercepatkan urusan di pusat perkhidmatan ini.
Lokasi di Jalan Doktor agak sibuk terutama pada waktu puncak, maka perancangan masa lawatan adalah faktor penting.
Antara perkara yang disarankan untuk dibawa:
- Kad Pengenalan (IC) – untuk pengesahan identiti semasa pendaftaran atau pengurusan akaun.
- Bil TM atau Unifi terkini – memudahkan pegawai membuat semakan akaun pelanggan.
- Dokumen sokongan – seperti SSM (bagi pendaftaran perniagaan) atau surat kuasa (jika mewakili orang lain).
Kemudahan di sekitar lokasi juga agak baik dengan adanya ruang parkir berbayar, akses pengangkutan awam, serta restoran berhampiran.
Untuk mengelakkan kesesakan, waktu pagi antara jam 8.30 hingga 10.30 adalah masa terbaik untuk berkunjung.
Selain itu, semak dahulu waktu operasi dan hubungi nombor telefon rasmi TM Point Kota Bharu untuk memastikan perkhidmatan yang diperlukan tersedia pada hari lawatan.
Dengan langkah ini, pelanggan dapat menguruskan segala urusan dengan lebih lancar dan efisien.
Jom Baca:
TM Point Kota Bharu vs Alternatif Lain di Kelantan
Walaupun TM Point Kota Bharu merupakan pusat utama bagi kebanyakan pelanggan di bandar, Telekom Malaysia turut mempunyai beberapa cawangan lain di negeri Kelantan.
Kehadiran alternatif ini memudahkan penduduk luar Kota Bharu mendapatkan perkhidmatan tanpa perlu ke pusat bandar yang lebih sibuk.
Antara lokasi TMPoint lain di Kelantan termasuk:
- TM Point Tanah Merah – sesuai untuk penduduk kawasan pedalaman dan selatan Kelantan.
- TM Point Pasir Mas – pilihan lebih dekat bagi pelanggan berhampiran sempadan Malaysia–Thailand.
- TM Point Machang – lokasi alternatif untuk kawasan tengah Kelantan.
- TM Point Kuala Krai – memudahkan pelanggan dari daerah Hulu Kelantan.
Jika dibandingkan, TM Point Kota Bharu biasanya mempunyai lebih banyak kemudahan seperti kiosk pembayaran tambahan dan tenaga kerja yang lebih ramai.
Namun, TMPoint di daerah lain menawarkan kelebihan dari segi keselesaan kerana kurang sesak, selain lebih mudah diakses oleh penduduk setempat.
Bagi pelanggan yang ingin membuat pendaftaran baharu atau menguruskan hal teknikal kompleks, TM Point Kota Bharu tetap menjadi pilihan utama kerana tenaga sokongan lebih lengkap.
Walau bagaimanapun, untuk urusan cepat seperti pembayaran bil, TMPoint di daerah lain boleh menjadi pilihan yang lebih praktikal.
Kesimpulan
TM Point Kota Bharu kekal sebagai pusat perkhidmatan utama untuk pelanggan TM dan Unifi di Kelantan. Dengan kemudahan lengkap seperti pendaftaran, pembayaran bil, dan khidmat pelanggan, lokasi ini menjadi pilihan ramai.
Walaupun terdapat alternatif lain seperti TM Point Pasir Mas dan Tanah Merah, Kota Bharu tetap menawarkan akses terbaik dengan sokongan lebih menyeluruh.
Bagi memastikan urusan lancar, semak alamat, waktu operasi, dan nombor telefon sebelum membuat kunjungan.