TM Point Skudai menjadi rujukan utama bagi pelanggan Unifi dan TM yang memerlukan perkhidmatan secara bersemuka.
Ramai pengguna mencari alamat tepat, waktu operasi, dan kemudahan yang ditawarkan di cawangan ini untuk memastikan urusan lebih lancar.
Selain lokasi dan waktu operasi, pelanggan turut ingin tahu jenis perkhidmatan yang tersedia, sama ada pembayaran bil, pendaftaran baharu, atau sokongan teknikal.
Oleh itu, maklumat terperinci tentang TM Point Skudai amat penting untuk memudahkan urusan harian masyarakat sekitar Johor Bahru.
Alamat dan Lokasi TM Point Skudai
Alamat TM Point Skudai
- No. 17 & 19, Jalan Laksamana 1, Taman Ungku Tun Aminah, 81300 Skudai, Johor.
Lokasi & Petunjuk Arah
- Terletak di Taman Ungku Tun Aminah, kawasan perumahan yang cukup dikenali di Skudai.
- Jika menggunakan Waze, anda boleh cari “TMpoint Skudai, 17 Jalan Laksamana 1, Skudai”.
- Landmark berhampiran mungkin taman-perumahan dan jalan utama di Ungku Tun Aminah.
Nota Penting
- Terdapat sedikit kekeliruan antara “Jalan Laksamana 1” dan “Jalan Laksamana 2” dalam beberapa sumber. Jika anda hendak pergi ke cawangan, pastikan mengesahkan alamat melalui telefon atau laman rasmi TM/Unifi.
- Nama “TM Point Skudai” kadangkala digunakan bersama “Unifi @ TMpoint Skudai”.
Jom Baca:
Waktu Operasi TM Point Skudai
- Hari Isnin hingga Khamis (Monday – Thursday): 9:00 pagi – 5:30 petang
- Hari Jumaat, Sabtu & Hari Cuti Umum: Tutup
- Hari Ahad: ikut sumber OpenCity, dibuka pada 9:00 pagi – 5:30 petang
Perkhidmatan di TM Point Skudai
1. Pendaftaran Perkhidmatan Baharu
- Pendaftaran Unifi Home (internet fiber).
- Pendaftaran Unifi TV dan Unifi Mobile.
- Pendaftaran talian telefon tetap TM.
2. Bayaran Bil & Urusan Akaun
- Pembayaran bil Unifi, Streamyx, telefon tetap.
- Semakan baki akaun dan bil tertunggak.
- Cetakan bil dan resit rasmi.
3. Pertukaran & Naik Taraf Pelan
- Tukar pakej Unifi sedia ada.
- Naik taraf kelajuan internet.
- Tambah perkhidmatan (contoh: Unifi TV Pack).
4. Khidmat Pelanggan & Sokongan Teknikal
- Membuat aduan masalah teknikal.
- Semakan status aduan.
- Rundingan dengan pegawai perkhidmatan pelanggan.
5. Penyewaan & Pemulangan Peralatan
- Pemulangan modem/router jika menamatkan langganan.
- Tukar peralatan rosak dengan syarat tertentu.
6. Promosi & Tawaran Terkini
- Maklumat promosi semasa Unifi Home & Mobile.
- Diskaun atau pakej khas untuk pelanggan baharu.
Nota Tambahan
- Sesetengah urusan boleh dilakukan secara atas talian melalui portal myunifi, namun pelanggan masih memilih TM Point Skudai untuk penyelesaian lebih cepat.
- Untuk urusan melibatkan dokumen rasmi (contoh: penamatan akaun atau tukar nama pemilik), pelanggan biasanya perlu hadir sendiri.
Jom Baca:
Cara Hubungi TM Point Skudai
Nombor Telefon TM Point Skudai
- +60 7-556 2524
- +60 7-559 8289
Saluran Digital & Emel
- Emel rasmi TM Customer Service: help@tm.com.my
- Portal rasmi Unifi/TM: www.unifi.com.my
- Live Chat: tersedia dalam portal myunifi untuk pertanyaan segera.
Media Sosial & Alternatif
- Facebook: TMpoint Taman Universiti Skudai
- Twitter: @unifi (soalan umum dan aduan).
- Aplikasi mudah alih: myunifi app untuk pembayaran bil, semakan akaun, dan sokongan pelanggan.
Alamat Semula
No. 17 & 19, Jalan Laksamana 1, Taman Ungku Tun Aminah, 81300 Skudai, Johor.
Tips Berurusan di TM Point Skudai
1. Datang Awal Pagi
- Waktu terbaik ialah sekitar jam 9:00 – 10:00 pagi, kerana bilangan pelanggan biasanya masih rendah.
- Elakkan waktu tengah hari atau hujung minggu kerana kebiasaannya lebih sesak.
2. Sediakan Dokumen Penting
- Kad pengenalan (IC) pemilik akaun.
- Bil TM/Unifi terkini.
- Surat kuasa atau dokumen sokongan jika urusan dibuat oleh wakil.
- Kontrak lama atau peralatan TM jika ingin menamatkan perkhidmatan.
3. Gunakan Nombor Giliran
- Ambil nombor sebaik sahaja tiba.
- Sementara menunggu, semak maklumat di papan kenyataan atau tanya kaunter pertanyaan.
4. Pilih Saluran Alternatif Jika Sesuai
- Gunakan aplikasi myunifi atau portal unifi.com.my untuk pembayaran bil atau semakan baki.
- Datang ke TM Point hanya jika urusan tidak dapat diselesaikan secara atas talian.
5. Semak Promosi atau Pakej Baharu
- Sebelum ke cawangan, semak laman web rasmi TM/Unifi mengenai tawaran semasa.
- Boleh terus berbincang dengan pegawai khidmat pelanggan tentang pakej yang sesuai.
6. Catat Butiran Urusan
- Simpan resit, nombor aduan, atau dokumen yang diberikan untuk rujukan.
- Jika ada masalah teknikal, catat nama pegawai bertugas bagi memudahkan susulan.
Dengan persediaan ini, kebanyakan urusan di TM Point Skudai akan lebih cepat, teratur, dan tidak membuang masa.
Kesimpulan
TM Point Skudai berfungsi sebagai pusat sehenti yang membantu pelanggan Unifi dan TM menyelesaikan pelbagai keperluan, daripada pembayaran bil hingga urusan pendaftaran baharu.
Lokasi strategik dan waktu operasi yang jelas menjadikannya pilihan utama bagi penduduk sekitar Johor Bahru.
Cawangan ini penting kerana masih ramai pengguna lebih selesa berurusan secara bersemuka berbanding dalam talian.
Dengan adanya kemudahan ini, pelanggan mendapat keyakinan bahawa setiap masalah teknikal atau urusan akaun boleh diselesaikan dengan lebih mudah dan pantas.