Celcom Centre Kota Bharu menjadi destinasi utama pelanggan Celcom di Kelantan untuk mendapatkan servis lengkap dan sokongan teknikal.
Keperluan untuk berurusan secara fizikal, terutamanya berkaitan kad SIM, penukaran pelan, atau urusan korporat, menjadikan pusat ini semakin relevan.
Dengan perkembangan teknologi telekomunikasi yang pantas, peranan pusat servis fizikal tidak luntur, malah terus berkembang dari sekadar tempat pembayaran bil.
Celcom menyesuaikan pusat-pusatnya, termasuk di Kota Bharu, sebagai lokasi sehenti pelanggan.
Kehadiran beberapa cawangan di sekitar bandar menjadikannya lebih mudah diakses, tanpa perlu menunggu terlalu lama untuk mendapatkan bantuan.
Tambahan pula, Celcom kini lebih agresif dalam mempromosikan pakej 5G, yang turut ditawarkan di cawangan-cawangan ini.
Bagi pengguna baharu atau pelanggan sedia ada, mengetahui lokasi tepat, waktu operasi, serta jenis servis yang ditawarkan di Celcom Centre Kota Bharu dapat menjimatkan masa dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Apa Itu Celcom Centre Kota Bharu?
Celcom Centre Kota Bharu ialah pusat perkhidmatan rasmi Celcom yang terletak di negeri Kelantan, bertujuan untuk menyokong urusan pelanggan secara fizikal.
Celcom Centre Kota Bharu berperanan sebagai lokasi sehenti untuk mendapatkan bantuan berkaitan akaun, peranti, pelan, serta pembelian dan penukaran SIM.
Terdapat beberapa cawangan utama yang sering menjadi pilihan, terutamanya di pusat bandar dan pusat membeli-belah utama.
Selain itu, setiap Celcom Centre ini dilengkapi sistem giliran automatik, kaunter khas pelanggan korporat, serta sokongan servis teknikal.
Jom Baca:
Lokasi & Cawangan Celcom Centre Kota Bharu
Terdapat beberapa cawangan Celcom Centre Kota Bharu yang strategik dan mudah diakses:
1. Celcom Bluecube KB Mall
- Lokasi: Aras bawah KB Mall, Jalan Hamzah
- Kelebihan: Akses mudah dengan parkir bertingkat, lokasi dalam pusat membeli-belah, berhawa dingin
- Servis: Pembelian telefon, SIM replacement, langganan postpaid/prepaid
2. Celcom Centre Jalan Seri Cemerlang
- Lokasi: Lot 175, Jalan Seri Cemerlang, 15000 Kota Bharu
- Kelebihan: Lokasi pusat bandar, akses teksi dan bas tempatan
- Servis: Urusan akaun korporat, pelanggan individu, serta pertukaran pelan
3. Celcom Pintu Geng
- Lokasi: Taman Guru, Pintu Geng
- Kelebihan: Kurang sesak, sesuai bagi pelanggan yang mahukan servis pantas tanpa perlu ke pusat bandar
Jom Baca:
Waktu Operasi & Waktu Lawatan Terbaik ke Celcom Centre Kota Bharu
Setiap cawangan Celcom Centre Kota Bharu mempunyai waktu operasi yang hampir seragam, namun disarankan pelanggan merujuk laman rasmi atau Google Maps untuk kemaskini.
Waktu Operasi Umum:
- Isnin – Jumaat: 9:00 pagi – 5:00 petang
- Sabtu: 9:00 pagi – 1:00 petang
- Ahad & Cuti Umum: TUTUP
Tips Waktu Lawatan Terbaik:
- Lawat sebelum jam 11 pagi atau selepas jam 3 petang untuk elak barisan panjang
- Elakkan hari Isnin dan Sabtu pagi kerana kehadiran paling tinggi direkodkan
- Gunakan sistem temujanji jika disediakan melalui aplikasi Celcom Life
Servis dan Produk yang Disediakan Celcom Centre Kota Bharu
Setiap cawangan Celcom Centre Kota Bharu menawarkan pelbagai perkhidmatan dan produk yang memudahkan pelanggan:
Servis Utama:
- Penukaran kad SIM (ke eSIM, SIM biasa)
- Daftar pelan baru (prepaid/postpaid)
- Pendaftaran dan pembatalan akaun
- Urusan teknikal dan semakan talian
Produk Ditawarkan:
- Telefon pintar terkini (Samsung, iPhone, Vivo, dll)
- Router dan modem untuk pakej broadband
- Aksesori rasmi Celcom dan pihak ketiga
Pakej Popular di Cawangan:
- Celcom MEGA™ 5G
- XPAX Unlimited Prepaid
- Celcom Home Fibre
Jom Baca:
Cara ke Cawangan Celcom Centre Kota Bharu
Bagi yang pertama kali ke Celcom Centre Kota Bharu, berikut ialah beberapa panduan penting:
Akses ke Cawangan:
- Gunakan Google Maps atau Waze: Cari “Celcom Centre Kota Bharu”
- Bas mini atau teksi bandar boleh turun di pintu masuk utama KB Mall
Parkir:
- KB Mall: Parkir bertingkat tersedia, kadar RM2/jam
- Jalan Seri Cemerlang: Parkir tepi jalan, cepat penuh, datang awal
- Pintu Geng: Parkir luas dan percuma
Kemudahan Lain:
- Ruang menunggu berhawa dingin
- Wi-Fi percuma dalam cawangan tertentu
- Kaunter khas warga emas dan OKU
Perbezaan & Kelebihan Berbanding Cawangan Lain
Celcom Centre Kota Bharu menonjol berbanding pusat perkhidmatan telco lain di kawasan ini atas beberapa faktor:
Kelebihan Utama:
- Lokasi pelbagai (urban + suburban)
- Khidmat pelanggan cekap dan mesra
- Pakej eksklusif hanya tersedia di cawangan fizikal
Perbandingan Pesaing (Maxis, Digi, U Mobile):
- Celcom lebih banyak promosi pakej keluarga dan korporat
- Waktu operasi lebih panjang berbanding U Mobile
- Menawarkan lebih banyak pilihan peranti berbanding Digi di kawasan ini
FAQ
Adakah saya boleh tukar nombor ke Celcom di sini?
Ya, proses MNP (Mobile Number Portability) boleh dilakukan di mana-mana cawangan Celcom.
Bagaimana saya tahu cawangan mana paling kurang sesak?
Gunakan Google Reviews atau Google Maps, biasanya cawangan Pintu Geng lebih tenang.
Adakah perlu membuat temujanji apabila ke Celcom Centre Kota Bharu?
Tidak wajib, tetapi disarankan jika ingin servis pantas.
Kesimpulan
Celcom Centre Kota Bharu ialah pilihan terbaik untuk pelanggan yang mahukan servis pantas, berpusat, dan mesra pelanggan.
Gabungan lokasi strategik, waktu operasi yang sesuai, dan pelbagai servis menjadikannya tempat rujukan utama pengguna Celcom di Kelantan.
Melalui pemahaman yang lebih jelas tentang kelebihan dan kemudahan yang ditawarkan, pelanggan boleh merancang kunjungan mereka dengan lebih efisien.
Celcom bukan sekadar telco, tetapi kini menjadi jenama gaya hidup digital moden.